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营销的8个“重要”和“更重要”
来源: 礼品网 浏览量:202 发布时间:2017-04-02 15:47:57
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一、营销队伍中的“兵、将、帅”1、兵:下等兵见客户,只谈产品,这是推销;普通兵以谈产品为主,聊生活为辅,是销售;上等兵以沟通生活为主,介绍产品为辅,这是产品营销;2、将:与顾客以事业和生活沟通为主,亦师亦友,是关系营销;3、帅,与顾客沟通人生观、价值观,能尊重顾客,顾客感动感恩,这是赢销。二、营销顶尖人员的7个小习惯1、不说尖酸刻薄的话;2、牢记顾客的名字,养成翻看会员档案的习惯;3、尝试着跟你讨厌的人交往;4、一定要尊重顾客的隐私;5、很多人在一起的时候,当你与其中某个人交谈,请不要无视其他人存在;6、勇于认错,诚信待人;7、以谦卑的姿态面对身边的每一个人。三、顶级营销人员的6个人格特质1、主动积极,永不放弃,提高成功机率;2、同理心,察觉客户没说出口的需求;3、正向思考,挫折复原力强,修正再出发;4、守纪律,做好简单的小事,累积成卓越;5、听多于说,先听后说,提出对的问题;6、说真话,重承诺,不说谎,不夸张。四、营销的8个“重要”和“更重要”1、找到顾客 2、了解产品3、搞清价格 4、融入团队5、口勤腿勤 6、获得认可7、达成合作 8、卓越销售1、找准顾客 2、了解需求3、搞清价值 4、融入顾客5、心勤脑勤 6、获得信任7、达成合作 8、不需销售五、成功营销的7个关键能力1、学习能力;2、观察能力和理解能力;3、沟通能力;4、坚定的信念;5、品德能力;6、选择;7、业绩能力。六、业绩猛增的5类营销人员1、导师型:靠智慧吃饭的带队者;2、斗士型:喜欢交谈、擅长外交,喜欢与销售并肩作战;3、警官型:有极高的忠诚度;4、自信型:没有“不可能”;5、事必躬亲型:有强烈的责任感。七、营销三境界1、围人:能将顾客围住,并死缠烂打,初步具备接近顾客、推介购买的能力;2、维人:建立长期稳定的关系,不是简单的买卖关系,而是朋友、伙伴关系;3、为人:不只是把产品卖出去,同时把自己也销售出去。八、乐观营销更容易接近和打动顾客1、乐观的人发现工作和生活中的真善美,到哪里都是“阳光使者”;2、营销就是信心的传递和信念的转移;3、乐观的营销让顾客获得快乐的消费体验,更容易跟你交往和敞开心扉;
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