享受顾客“折腾”我千百遍

面对这些爱“折腾”的顾客，我们有错时首先要承认错误，然后认证改正，提升服务水平和效率。同时我们还要从其他方面来弥补过失，比如送一些企业订制礼品，或者用来答谢顾客的答谢礼品等。这样不但让顾客能原谅我们，同时还能用礼品让他们更加惊喜。

面对这些爱“折腾”的顾客，如果我们没有错误，那我们更需要有耐心去进行解释，让顾客自己想明白而不是“怼回去”。如果想让顾客更满意，不妨在给他们一些恩惠啊，送个礼品、赠品，并美其名曰是感谢他们的细心和认真，也是对我们在这些地方的提醒。